FAQs
¿Qué es FideliTIP?
FideliTIP es un programa de lealtad y cotizador en línea creado para premiarte por referenciar y cerrar operaciones de arrendamiento con TIP México.
¿Qué beneficios obtengo con FideliTIP?
Además de un cotizador en línea, obtienes beneficios exclusivos por cotizar con el portal, como puntos entregados en una tarjeta y la posibilidad de ganar premios que cambian mes con mes.
¿Cada cuánto se entregan los puntos y premios?
Los premios se entregan al mes siguiente de cuando fue entregada la unidad. Es decir, si colocaste en el mes de Enero, en Febrero obtienes tus beneficios. Estos beneficios se entregan a tu ejecutivo TIP, quien te apoyará en entregarte tus beneficios.
Me registré pero no tengo Ejecutivo TIP.
Descuida, deberás ponerte en contacto con FideliTIP al teléfono: 55 7500 4852 o al correo [email protected], y te asignaremos a tu ejecutivo TIP
¿Cuánto se paga en puntos?
Se paga el 0.2% del monto total colocado en vehículos y camiones ligeros.
Para autobús y tracto es del 0.15%.
La ecuación Puntos FideliTIP es 1 punto FideliTIP = 1 peso mexicano.
Perdí o me robaron la tarjeta ¿Qué debo hacer?
A la brevedad, deberás ponerte en contacto con el proveedor de la tarjeta. Siendo Broxel, la empresa encargada de gestionarlo.
Deberás dar de baja tu tarjeta desde la app de Tengo! by Broxel® o al teléfono (55) 6722 3050, es indispensable realices ese proceso para proteger tu saldo, si el saldo ya fue utilizado no podremos reponerlo. Tras realizar tu proceso, Tengo! by Broxel® enviará a FideliTIP tu nueva tarjeta y ésta será entregada a tu ejecutivo TIP con el saldo que contenía al momento del reporte, sin ningún costo. El proceso puede tomar entre 7 y 15 días hábiles.
Para cualquier tema relacionado con fallas de tarjeta, conectividad, app, deberás consultarlo directamente con Tengo! by Broxel® .
Con la app Tengo! by Broxel® podrás:
|
Estoy interesado en aprender más sobre el arrendamiento de Leasing
Puedes solicitar apoyo a tu ejecutivo TIP o puedes solicitar una capacitación al 55 7500 4852 o al correo a [email protected]
¿Cómo puedo saber sobre las promociones del mes?
Puede verificarlo en nuestra página principal de FideliTIP: www.fidelitip.com en la página de acceso a tu cotizador, además que podrás verificar los detalles de la promoción en: https://www.fidelitip.com/terminos-y-condiciones/
¿Cada cuándo puedo colocar con FideliTIP?
Con FideliTIP, puedes colocar el número de operaciones que desees y obtendrás el beneficio de todas. No importa si es tu primera operación o la operación 10, todas cuentan para FideliTIP.
¿Puedo cambiar algunos de los premios del mes por otro?
No podemos intercambiar el regalo. El regalo que ganas va sujeto y de acuerdo a la fecha en que sea entregada la unidad.
¿Puedo ganar más de un premio en un mes?
No es posible. Los premios del mes están sujetos a un premio por ejecutivo. Para mayor información, consulta los términos y condiciones: https://www.fidelitip.com/terminos-y-condiciones/
Tengo dudas sobre la protección de mis datos y los datos que proporciono.
Puedes contar con la confianza de que FideliTIP, programa de Lealtad de TIP México, toma y trata los datos proporcionados con seguridad. Puedes consultar nuestra política de privacidad en: https://fidelitipdl.tipmexico.com/#/auth/privacy_policy
¿Puedo colocar cualquier unidad con FideliTIP?
Puedes colocar gran variedad de unidades con FideliTIP, siempre que sean unidades totalmente nuevas.
No participan en el programa de lealtad: unidades seminuevas, cajas de tráiler, dollys y camiones especializados como camiones cisterna.
¿Puedo ganar con FideliTIP sin estar registrado pero colocando con TIP?
No, para ser acreedor a los puntos y premios del mes deberás estar registrado y cotizar a través del portal de FideliTIP
¿Qué hago si tengo dudas a detalle de cómo usar el cotizador?
Te invitamos a que revises nuestro video tutorial del cotizador que se encuentra en esta liga: https://www.youtube.com/watch?v=AhUnCcWfwHw
También, dentro de nuestro portal, en la sección de “Ayuda” y en la parte de “Guías de Usuario” podrás encontrar los videos tutoriales y manual del portal FideliTIP.